DeskVoice
Para clínicas dentales

La recepción con IA para clínicas dentales.

DeskVoice responde las llamadas de pacientes nuevos, las preguntas de recordatorio y las urgencias fuera de horario en inglés y español, y las agenda directamente en el calendario de la clínica, a toda hora.

Una clínica dental que pierde el 40% de sus llamadas está entregando pacientes nuevos al consultorio de al lado.

La mayoría de las llamadas perdidas ocurren a la hora del almuerzo, fuera de horario y en plena hora pico de la recepción — justo cuando un paciente nuevo decide a quién llamar.

A dónde van las llamadas

Pensada para cómo operan las clínicas dentales.

Captación de pacientes nuevos

Saluda a quienes llaman por primera vez, responde lo básico y agenda la cita antes de que pasen a otro consultorio.

Agenda en el calendario

Programa limpiezas, consultas y seguimientos directamente en el calendario que la recepción ya utiliza.

Preguntas de seguros

Entrenada con las aseguradoras aceptadas de la clínica y sus respuestas habituales. Las verificaciones de elegibilidad complejas se agendan como devolución de llamada de la recepción.

Urgencias fuera de horario

Clasifica las llamadas urgentes y avisa al equipo de inmediato por SMS, para que un dolor de muelas a medianoche no se convierta en un paciente perdido.

Bilingüe EN / ES

Responde con fluidez en inglés o español, algo que importa para una base de pacientes del sur de Florida.

Se adapta a las herramientas

Pensada para clínicas que usan herramientas como Dentrix, Open Dental y NexHealth. Se puede desviar el exceso de llamadas o todas las llamadas, sin equipo nuevo.

El equipo dental recibe a un paciente en la sala de tratamiento
La recepción

El escritorio más ocupado de la clínica.

Tu recepción registra pacientes, persigue seguros y ajusta la agenda, mientras el teléfono no deja de sonar. Durante la reunión matutina, la hora del almuerzo y después del último paciente, las llamadas se van al buzón de voz. DeskVoice contesta cada una en segundo plano.

  • Contesta durante el ajetreo de la recepción y en pleno sillón, sin que nadie tenga que elegir entre el teléfono y el paciente.
  • Responde noches, fines de semana y feriados: un dolor de muela nocturno recibe una respuesta real, no un pitido.
  • Agenda limpiezas y consultas directamente en el calendario que tu equipo ya usa.
Un paciente nuevo llama a las 7:40 p. m.

La clínica está cerrada. La llamada igual se contesta.

Alguien se rompe un diente después de cenar y empieza a llamar. Esto es lo que pasa en tu línea en lugar de un buzón de voz:

  1. 1

    Contesta al primer timbre

    Saluda con el nombre de la clínica en inglés o español y baja la urgencia.

  2. 2

    Toma los datos

    Registra nombre, número de contacto, qué pasó y si es paciente nuevo.

  3. 3

    Confirma lo básico

    Verifica que la clínica acepte su plan y comparte la información estándar de la primera visita.

  4. 4

    Agenda y avisa al equipo

    Lo coloca en el primer espacio libre de la mañana y le envía un mensaje al equipo, para que el día empiece listo.

Un paciente atendido en el sillón dental a la mañana siguiente
El cálculo de retorno

Una sola llamada recuperada de un paciente nuevo puede valer cientos de dólares, y un caso recuperado de implante u ortodoncia, miles. Por unos cientos de dólares al mes, el servicio se paga solo la primera vez que agenda un caso que la recepción habría perdido.

Una breve llamada cubre los números de una clínica concreta: el volumen de llamadas y el valor promedio por caso.

Háblale

Deje de perder pacientes en el buzón de voz.

Llame a la línea de demostración para escuchar la recepcionista dental, o agende un recorrido adaptado a la clínica.

En vivo en unos cinco días hábiles · Garantía de 30 días · BAA disponible a solicitud