Nunca vuelvas a mandar a un paciente al buzón de voz.
DeskVoice contesta cada llamada las 24 horas en inglés y español, agenda la cita directamente en tu calendario y envía una confirmación por mensaje antes de colgar — para que ningún paciente se pierda.
- Recepcionista bilingüe inglés/español
- Contestación de llamadas 24/7
- Agenda citas en vivo en tu calendario
- Alertas por SMS a tu celular en llamadas urgentes
- Panel en vivo y transcripciones
- Reporte de desempeño semanal
La clínica promedio pierde entre el 30 y 40% de sus llamadas — y la mayoría nunca deja mensaje. Simplemente llaman al siguiente de la lista.
El almuerzo, el horario nocturno y las horas pico de recepción son justo cuando un paciente nuevo decide con quién agendar.
Siempre activa, nunca apagada — contesta llamadas 24/7.
Contesta cada llamada, 24/7
Responde al primer timbre — días, noches, fines de semana y festivos. Cada persona escucha una voz natural, no música de espera.
Agenda en tu calendario
Programa limpiezas, consultas y seguimientos directamente en el calendario que tu recepción ya usa — sin devoluciones de llamada.
Bilingüe EN / ES
Responde con fluidez en inglés o español y cambia de idioma en plena llamada — clave para el sur de Florida.
Confirma por mensaje
Envía una confirmación por SMS antes de que el paciente cuelgue, lo que reduce las ausencias y mantiene la agenda llena.
Alertas de urgencias
Clasifica las emergencias fuera de horario y avisa a tu equipo al instante, para que un dolor a medianoche no se convierta en un paciente perdido.
Sin equipo nuevo
Redirige tu número actual en minutos. Solo el desbordamiento o todas las llamadas — no hay central telefónica que reemplazar.
Una recepción que nunca cierra.
Tu equipo solo puede atender una llamada a la vez, y solo mientras la clínica está abierta. Las noches, los fines de semana, la hora del almuerzo y la segunda línea mandan pacientes al buzón de voz. DeskVoice contesta cada llamada, 24/7, y suena como parte de la clínica.
- Contesta el desborde cuando ambas líneas suenan a la vez.
- Responde noches, fines de semana y feriados: nunca un buzón de voz.
- Agenda citas directamente en el calendario que tu equipo ya usa.
La clínica está cerrada. El paciente igual recibe respuesta.
Un paciente actual tiene dolor a las 8 p. m. y empieza a llamar. Esto pasa en tu línea en lugar de un pitido:
- 1
Contesta al primer timbre
Lo saluda con el nombre de la clínica en inglés o español.
- 2
Entiende la necesidad
Toma el motivo de la llamada, la urgencia y un número de contacto.
- 3
Deriva o agenda
Resuelve la agenda de rutina al momento y marca las emergencias reales para el equipo.
- 4
Avisa al equipo
Le escribe a la recepción para que la mañana empiece con la llamada ya resuelta.
Por unos cientos de dólares al mes, DeskVoice cubre su costo la primera vez que agenda a un paciente que tu equipo habría perdido. Una sola llamada de paciente nuevo recuperada puede valer cientos — un caso de implante u ortodoncia, miles.
Una llamada corta calcula los números de tu clínica: volumen de llamadas y valor promedio por caso.
Tu próximo paciente está llamando ahora mismo.
Llama a la línea de demo en vivo para escuchar a la recepcionista, o agenda una demostración de 15 minutos hecha para tu clínica.
Activo en unos cinco días hábiles · Garantía de 30 días · BAA disponible a solicitud